سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

من نحن

يدير هذا الموقع «عنواني العقارية»، وسيط عقاري مرخّص في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة (رقم التسجيل ADM 202400966902)، برج السعادة، مكتب 902، المعمورة، أبوظبي، ص.ب 29257.

البيانات التي نجمعها

  • البيانات التي تقدّمها لنا — الاسم ورقم الهاتف/واتساب والبريد الإلكتروني والمشروع أو العقار الذي يهمّك والميزانية وموعد المعاينة المفضّل وأي رسالة، عند تعبئة نموذج على الموقع أو نموذج فوري على فيسبوك أو إنستغرام، أو عند التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد.
  • بيانات الحملات والاستخدام — الصفحة التي وصلت منها، ووسوم الحملات (UTM)، ونوع الجهاز والمتصفّح، والصفحات التي زرتها، عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة مثل Meta Pixel وGoogle Analytics.

كيف نستخدمها

  • للتواصل بخصوص العقارات والخدمات التي طلبتها، وإرسال البروشورات وقوائم الأسعار والوحدات المتاحة، وترتيب المعاينات.
  • لتقديم استشارات التمويل العقاري عند طلبها.
  • لحفظ سجل الاستفسارات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • لقياس أداء إعلاناتنا وموقعنا وتحسينها، بما في ذلك بناء جماهير إعلانية على ميتا وجوجل.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط عند الحاجة لخدمة طلبك: مع مطوّر المشروع الذي يهمّك (مثلاً لتسجيل اهتمامك أو حجزك)، ومع شركاء التمويل والبنوك إذا طلبت استشارة تمويلية، ومع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون موقعنا ونظام العملاء والبريد وأدوات الإعلان (ومنها Meta وGoogle) وفق شروط حماية البيانات الخاصة بهم. وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك قانون دولة الإمارات أو جهة مختصّة.

ملفات تعريف الارتباط والإعلانات

نستخدم Meta Pixel وملفات التحليلات لمعرفة الإعلانات والصفحات التي تؤدي إلى استفسارات. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفّح، وإدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات حساباتك على فيسبوك وإنستغرام وجوجل.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة لمتابعة طلبك ولأغراض العمل المشروعة وحفظ السجلات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عند انتفاء الحاجة إليها.

خياراتك وحقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف التواصل معك، عبر البريد info@onwaniproperties.ae أو الاتصال على ‎+971 2 886 7991. نتعامل مع البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

التواصل

عنواني العقارية · برج السعادة، مكتب 902، المعمورة، أبوظبي، الإمارات · info@onwaniproperties.ae · ‎+971 2 886 7991